Procédure d’acquisition de produits et/ou services sur le portail.
Pour acquérir ou acheter des produits et/ou services sur le portail, l’utilisateur doit suivre les instructions affichées à l’écran et accepter l’achat en respectant lesdites instructions, ce qui implique également la lecture et l’acceptation irrévocable de toutes les présentes Conditions Générales de Contrat et d’Utilisation du portail, ainsi que, le cas échéant, des Conditions Particulières qui pourraient exister et être applicables.
L’utilisateur naviguera à travers les différentes sections et sélectionnera le produit ou les produits qu’il souhaite acquérir en cliquant sur le bouton « ajouter ». Les produits sélectionnés par l’utilisateur seront ajoutés dans ce que l’on appelle un « panier ». À tout moment et à la fin du processus d’achat, une fois tous les produits et/ou services sélectionnés, l’utilisateur devra cliquer sur le bouton « Confirmer le paiement », étant redirigé vers une série de pages où, le cas échéant, il sera informé que l’acquisition de la commande est soumise à un paiement préalable et le contenu suivant lui sera présenté en relation avec les étapes d’achat successives ; à savoir :
Les produits seront disponibles à la vente jusqu’à épuisement des stocks. Les prix des produits et services (par exemple, les installations) indiqués à l’écran sont en euros et incluent la TVA et/ou toute autre taxe applicable, et seront à tout moment ceux en vigueur, sauf erreur typographique. Les produits sélectionnés par l’utilisateur s’ajoutent dans ce que l’on appelle un « panier ».
En cas d’indisponibilité du produit ou du service demandé après la passation de la commande, ou lorsque SELF STORAGE METRECUBIC 2006 S.L., B17887027, Industria, 10, 17005 Gérone, Espagne (ci-après METRECUBIC) estime que la commande peut subir un retard de livraison ou de prestation, l’utilisateur sera informé par téléphone ou par courrier électronique de cette situation, afin de confirmer un nouveau délai de livraison ou de prestation, ou procéder à son annulation ou à son remplacement par un autre produit ou service en accord avec l’utilisateur.
Récapitulatif de l’achat : liste avec une brève description, la quantité et le prix avec possibilité d’ajouter ou de supprimer de la liste, la sélection du mode d’expédition.
Après avoir décidé des produits et/ou services à acquérir et du mode d’expédition, l’utilisateur doit cliquer sur un autre bouton appelé « Confirmer le paiement ». Une fois que l’utilisateur a cliqué, les informations suivantes lui seront demandées : a) adresse de livraison (adresse privée ou magasin physique de METRECUBIC – Retrait en magasin (Sabadell ou Gérone); b) données de facturation (avec la possibilité que ces dernières données ne doivent pas être saisies à nouveau, si elles sont les mêmes que les données de livraison). Une fois ces données remplies, l’utilisateur doit cliquer sur le bouton « suivant » pour afficher la page relative aux modes de paiement possibles.
Le paiement du prix des biens ou services achetés et des frais d’expédition, qui apparaîtront à l’écran, peut être effectué par carte de crédit, carte de débit, cartes Visa, ou MasterCard. L’utilisateur doit sélectionner, parmi les différentes méthodes proposées, celle qu’il choisit pour effectuer le paiement, et remplir les données ou le formulaire vers lequel il est redirigé en fonction de la méthode sélectionnée dans chaque cas.
Pour procéder au paiement, l’utilisateur doit suivre toutes les instructions qui apparaissent à l’écran, en fournissant les informations demandées à cet effet.
Toutes les données fournies à ces fins sont cryptées pour garantir une sécurité maximale et sont hébergées sur un serveur sécurisé certifié selon le protocole SSL.
Une fois le mode de paiement sélectionné et les données nécessaires remplies, l’utilisateur doit cliquer sur le bouton « Confirmer le paiement ». Il est est alors redirigé vers un nouvel écran où les informations relatives à son achat seront affichées : données de livraison, liste avec les prix des produits et/ou services, et numéro de commande. Les mêmes informations seront automatiquement envoyées à l’adresse e-mail fournie par l’utilisateur. L’utilisateur peut consulter à tout moment l’état de sa commande ou demander des informations en envoyant un e-mail à info@metrecubic.com
METRECUBIC se réserve le droit de demander à tout utilisateur du portail ayant effectué un achat de justifier le paiement de celui-ci et/ou de s’identifier en fournissant un document qui l’identifie comme acheteur, ou représentant de l’acheteur, et qui peut inclure, le cas échéant, l’adresse de livraison (Pièce d’Identité / Numéro d’Identification des Étrangers, Passeport, Carte de Permis de Séjour, Certificat de Domiciliation, Titres de représentation des personnes morales, etc.), soit par des moyens télématiques (fax, e-mail ou similaire) soit par des moyens physiques (dans les magasins METRECUBIC).
Toutes les informations fournies pendant le processus de contractualisation seront stockées par METRECUBIC de manière à ce que l’utilisateur puisse, sur demande écrite ou par e-mail, demander des informations concernant les opérations effectuées par lui dans les six (6) mois précédents. Toute modification et/ou correction des données fournies par les utilisateurs pendant la navigation doit être effectuée selon les instructions incluses sur le Portail.
L’utilisateur a le droit de recevoir, gratuitement, la facture de ses achats par e-mail.
En ce qui concerne les utilisateurs personnes morales, les personnes physiques agissant en leur nom et représentation via le présent portail garantissent à METRECUBIC et aux tiers qu’ils agissent en vertu d’un titre de représentation valide dûment accordé en leur faveur par la personne morale correspondante et qu’ils sont en vigueur au moment de la transaction appropriée. À cet égard, les personnes physiques agissant au nom des personnes morales garantissent qu’au moment de la transaction, elles ne portent atteinte aux droits d’aucun tiers à cet égard et que les données et informations relatives aux personnes morales sont véridiques, exactes et fiables. Par conséquent, les personnes physiques agissant au nom de toute personne morale assument, de manière pleine et exclusive, toute responsabilité qui pourrait découler du manque de véracité ou d’exactitude de leur représentation et des informations ou communications fournies dans l’utilisation du présent portail. Par conséquent, les personnes physiques agissant au nom de toute personne morale doivent indemniser METRECUBIC, sans limite économique, contre toute responsabilité qui pourrait lui être imputée en relation avec ladite représentation et les informations ou communications fournies dans l’utilisation du présent portail. De même, METRECUBIC ne peut être tenu responsable de tout dommage, perte ou préjudice aux personnes et/ou aux biens résultant de ce qui précède ou y étant lié.
Droit de rétractation : Le client aura le droit de se rétracter de l’achat dans un délai de 14 jours calendaires, à compter du jour du paiement.
Pour exercer le droit de rétractation, l’utilisateur doit notifier à METRECUBIC, Calle Industria 10. Girona 17005, téléphone 972 40 59 96, sa décision de se rétracter du contrat par une déclaration dénuée d’ambiguïté, en envoyant un e-mail à l’adresse suivante : info@metrecubic.com dans un délai ne dépassant pas quatorze (14) jours calendaires à compter de la réception du Produit.
La rétractation implique le remboursement du montant total payé, à l’exception des frais de transport occasionnés par le retour (frais de retour).
Service de stockage (box de stockage) et service de déménagement
Sur le présent portail “www.metrecubic.com“, la souscription des Services de stockage (box de stokage) et des Services de déménagement gérés depuis notre centre de Sabadell, est la propriété de PORTALMAR 2006 SL qui met à la disposition des utilisateurs, personnes physiques et morales, d’Internet afin de, entre autres, fournir et permettre des informations, des consultations et une assistance sur les produits, services et offres de PORTALMAR 2006 SL
Nos coordonnées sont les suivantes :
- PORTALMAR 2006 SL
- Calle Rocafort 39 de Sabadell 08205
- C.I.F. B64098106
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